肖湘:我是社区的“勤务员”

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  成都全搜索新闻网昨天我要分享社区书记这个职位,官不大,责任却不小。“做的都是琐碎的工作,却担负着社区居民们太多的期望。”大弯街道广场社区书记肖湘说,“我愿做社区和谐宜居的‘勤务员’。”“三个臭皮匠顶个诸葛亮”小区管理委员汇报某小区业委会筹备情况,综治委员汇报网格员收集的居民意见……7月16日早上8:10,上班前的“工作例会”上,肖湘开始了解各项工作推进情况,安排布置当天任务。“集思广益,三个臭皮匠顶个诸葛亮,有利于工作质量和效率的提升。”肖湘对例会从不含糊。当天例会的主要任务是防汛。7月15日,区级部门发布地质灾害气象风险提示:我区阴雨天气仍将继续……肖湘说,虽然前期社区对辖区安全隐患点位进行了排查整治,但是不可掉以轻心,网格员要加强“一日双巡”,对危险点源、危险事故、安全隐患、居民纠纷等事件进行排查、处置、报告。每天收集,每天处理,让社区意见不过夜,是肖湘的原则。今年上半年,社区收集处理事件2316件,办结率100%,群众满意率99.6%。“群众的事和群众商量着办”“肖书记,我们小区老年人多,有居民提出想趁这次改造,把小区凉亭扩大一点,方便休闲,施工方说要按图纸来,我们找了铁二局四公司,他们说超预算了。”早上10点,铁二局宿舍业委会负责人王昌伟到了,还没有进门,就着急地说出了自己的想法。“你说的这件事,我知道。”肖湘告诉王昌伟,有一部分居民也来反映过,说出了自己的顾虑:一是担心扩建凉亭会不会减少绿化面积,二是担心太吵。因此,扩建凉亭有利有弊,至于如何选择,还得小区里的居民说了算。但肖湘也明确表示:“如果小区大多数居民同意,其余的事情,我来协调。”得到肖湘的承诺后,王昌伟一行满意地离开了。像这样的事情,在广场社区“司空见惯”。“在小区服务过程中,我们非常注重发挥群众自治的力量,群众的事群众说了算,群众的事和群众商量着办。”肖湘说。“我们要给群众安全感”上午11点,肖湘的电话再次响起,兴网公司打来电话,“根据现场勘测情况,我们打算就英祥商业广场前增设电子监控设备的具体方案过来一起商量一下……”为何要在英祥商业广场增设电子监控?原来这片区域,是区相关部门为解决摊贩占道经营,按照“双限”原则设置的临时疏导点。由于处在广场社区辖区范围,目前由社区物业服务中心代管。这样一来,每天到这里走一走,成了肖湘的工作之一。夏季来临,这个临时疏导点到了夜晚格外热闹,吸引了周边很多居民。人口如此密集,这里的电子监控能否全部覆盖呢?肖湘查看了广场内所有监控后发现,这里还存在部分监控盲区,需要增设电子监控设备。肖湘说,社区有居民小区院落33个,余常驻人口,单靠“人海战术”行不通了,在大数据时代背景下,必须将现代化信息技术与传统治理方式相融合,持之以恒打造平安社区,“要让群众有安全感。”通过努力,在区级部门的支持下,如今广场社区智能化综治中心已经建成。在去年“711”特大暴雨洪灾中,广场社区通过视频监控网,实时了解辖区情况,精准指挥,救援及时,辖区无人员伤亡、居民无财产损失。收藏举报投诉

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